Notre logiciel automatise les étapes clé pour réagir à un évènement critique. Il agrège des données sur les menaces d’organismes tiers et de sources internes afin que les clients puissent évaluer les risques et localiser les personnes et les ressources à risque et ceux qui doivent intervenir. Il permet alors aux clients d’agir en exécutant des process prédéfinis en fonction du type de menace : qui doit être contacté et comment, quels messages envoyer et vers qui se tourner quand un intervenant n’est pas disponible. Notre plateforme envoie alors des notifications et des instructions par SMS, voix ou e-mail (il existe plus de 100 modalités) dans 15 langues si besoin, organise des ponts de conférence pour établir les collaborations entre les personnes et analyse les réponses. L’automatisation de ces étapes permet de les mener à bien rapidement, de manière extrêmement fiable et à l’échelle nécessaire dans un contexte où chaque minute compte
Des évènements critiques peuvent se produire tous les jours : catastrophe climatique, violence sur le lieu de travail, terrorisme, panne informatique et électrique, pollution, panne d’une machine essentielle, attaques sur les réseaux sociaux… Ils menacent la sécurité et la réputation de la marque, interrompent les chaînes d’approvisionnement et perturbent l’exploitation.
Localisez et anticipez les déplacements de votre personnel.
Obtenez une vision et une orchestration communes des opérations.
Triage et réparation des incidents informatiques avec automatisation des flux et gestion des astreintes.
Maintenez le même niveau d'information pour tous avant, pendant et après un incident grâce à des communications ciblées et une automatisation des tâches.
Communiquer avec une région ou une zone au moment d'un évènement critique ou d’une menace sans que l’utilisateur n’ait eu à s’identifier.
Optimisez votre plan d’intervention en cas de crise ou d’urgence en le rendant accessible à tous vos employés.
